1. Gratis verzending vanaf 150 EUR
Voor alle aankopen vanaf 150 EUR bieden wij particuliere klanten een gratis verzendoptie aan. Zodra uw winkelwagen deze waarde bereikt, ziet u bij het afrekenen een gratis verzendoptie. Gratis verzending geldt alleen voor deze verzendoptie.
2. Levertijd
Wij verzenden vanuit ons magazijn in Polen. Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur worden geplaatst en waarvan de producten op voorraad zijn, verlaten ons magazijn doorgaans dezelfde dag. De levertijd hangt af van de gekozen verzendoptie.
Wij leveren in heel België met PostNL en DHL®:
- PostNL - thuisbezorging (2-3 werkdagen)
- PostNL - afhaalpunt (2-3 werkdagen)
- DHL® Parcel E-Commerce - thuisbezorging (2-3 werkdagen)
- DHL® - afhaalpunten en pakketautomaten (2-3 werkdagen)
Als de bestelling niet binnen de afgesproken tijd geleverd kan worden, wordt u daarvan op de hoogte gesteld. U hebt dan het recht om van de aankoop af te zien.
3. Betaling
Wij accepteren VISA, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay en PayPal. Voer uw kaartnummer, de vervaldatum en de CVV2/CVC-code van de kaart in. Het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven zodra u de betaling goedkeurt. Alle betalingsgegevens worden versleuteld verzonden via SSL (Secure Sockets Layer). Onze partner voor kaartbetalingen is Shopify Payments. Bij problemen met de betaling kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
4. Herroepingsrecht - 14 dagen
U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen herroepen. Laat ons binnen deze termijn weten dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht (verklaring van herroeping).
U kunt ons bereiken via chat of e-mail: support@vortexvr.be
5. Magazijn en retouradres
XBS Logistics
Magazyn Ametyst - VortexVR
Pass 20M
05-870 Błonie
Polen
Neem vóór het terugsturen contact met ons op via support@vortexvr.be en vermeld uw bestelnummer.
Er zijn geen andere kosten dan de totale prijs inclusief btw op het moment van aankoop.
