Privacybeleid
1. ALGEMENE BEPALINGEN
1.1. Dit privacybeleid van de Online Shop dient uitsluitend ter informatie, hetgeen betekent dat het geen bron van verplichtingen vormt voor Ontvangers van Diensten of Klanten van de Online Shop. Het privacybeleid bevat voornamelijk regels betreffende de verwerking van persoonsgegevens in de Online Shop door de beheerder, met inbegrip van de gronden, doeleinden en duur van de verwerking van persoonsgegevens en de rechten van de betrokkenen, alsmede informatie over het gebruik van cookies en analytische instrumenten in de Online Shop.
1.2. De beheerder van de via de Internet Shop verzamelde persoonsgegevens is VORTEX VIRTUAL REALITY, handelend onder de naam VORTEX CONSULTING, ingeschreven in het Centraal Register van Bedrijfsactiviteiten en Informatie van de Republiek Polen, bijgehouden door de minister verantwoordelijk voor economische zaken, bedrijf: bedrijfsadres en leveringsadres: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Warschau, Polen, NIP 5262261767, REGON 386084236, e-mailadres: sales@vortexvr.be - hierna te noemen de "Administrator" en tegelijkertijd de Service Provider van de Internet Shop en de Verkoper.
1.3. Persoonsgegevens in de Online Shop worden door de Beheerder verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen, in het bijzonder in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) - hierna "GDPR" of "GDPR-verordening" genoemd. Officiële tekst van de GDPR-verordening: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
1.4. Het gebruik van de Online Shop, inclusief het doen van aankopen, is vrijwillig. Ook het verstrekken van persoonsgegevens door de Klant of Klant die gebruik maakt van de Internet Shop is vrijwillig, behoudens twee uitzonderingen: (1) sluiting van overeenkomsten met de Beheerder - Het niet verstrekken, in de gevallen en in de mate als aangegeven op de website van de Internetwinkel en in het Reglement van de Internetwinkel en dit privacybeleid, van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het sluiten en uitvoeren van een Koopovereenkomst of een overeenkomst voor de levering van Elektronische Diensten met de Beheerder heeft tot gevolg dat een dergelijke overeenkomst niet kan worden gesloten. Het verstrekken van persoonsgegevens is in dat geval een contractuele verplichting en indien de betrokkene een bepaalde overeenkomst met de beheerder wenst te sluiten, is hij/zij verplicht de vereiste gegevens te verstrekken. Telkens wordt vooraf op de website van de Internet Shop en in de Algemene Voorwaarden van de Internet Shop aangegeven welke gegevens nodig zijn om een overeenkomst te sluiten; (2) wettelijke verplichtingen van de Beheerder - het verstrekken van persoonsgegevens is een wettelijke verplichting die voortvloeit uit algemeen geldende wetten die de Beheerder verplichten persoonsgegevens te verwerken (bv. verwerking van gegevens voor fiscale of boekhoudkundige doeleinden), en als deze gegevens niet worden verstrekt, kan de Beheerder deze verplichtingen niet nakomen.
1.5. De voor de verwerking verantwoordelijke draagt bijzondere zorg voor de bescherming van de belangen van de personen wier persoonsgegevens hij verwerkt en is er met name verantwoordelijk voor en ziet erop toe dat de gegevens die hij verzamelt: (1) rechtmatig verwerkt; (2) voor welbepaalde, legitieme doeleinden verzameld en niet onderworpen aan verdere verwerking die onverenigbaar is met die doeleinden; (3) materieel correct en toereikend in verhouding tot de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt; (4) in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkenen te identificeren, niet langer worden bewaard dan voor de verwezenlijking van het doel van de verwerking noodzakelijk is; en (5) worden verwerkt op een wijze die een passende beveiliging van persoonsgegevens waarborgt, met inbegrip van bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging, door middel van passende technische of organisatorische maatregelen.
1.6. Rekening houdend met de aard, de omvang, de context en de doeleinden van de verwerking en het risico van schending van de rechten of vrijheden van natuurlijke personen, met uiteenlopende waarschijnlijkheid en ernst, legt de beheerder passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer om te waarborgen dat de verwerking in overeenstemming met de GDPR-verordening wordt uitgevoerd en om dit te kunnen aantonen. Deze maatregelen worden zo nodig geëvalueerd en bijgewerkt. De beheerder past technische maatregelen toe om te voorkomen dat onbevoegden de elektronisch verzonden persoonsgegevens verwerven en wijzigen.
1.7. Alle woorden, zinnen en acroniemen die in dit privacybeleid voorkomen en met een hoofdletter beginnen (bijv. Verkoper, Online Shop, Elektronische Dienst) worden begrepen zoals gedefinieerd in het Reglement van de Online Shop dat op de pagina's van de Online Shop beschikbaar is.
2. GRONDEN VOOR VERWERKING
2.1. De verantwoordelijke voor de verwerking heeft het recht persoonsgegevens te verwerken wanneer en voor zover aan een of meer van de volgende voorwaarden is voldaan: (1) de betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een of meer welbepaalde doeleinden; (2) de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen; (3) de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verantwoordelijke voor de verwerking rust; of (4) de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verantwoordelijke voor de verwerking of van een derde, behalve wanneer deze belangen moeten wijken voor de belangen of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, met name wanneer de betrokkene een kind is.
2.2. De verwerking van persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking vereist in elk geval het bestaan van ten minste één van de in punt. 2.1 van het Privacybeleid. De specifieke gronden voor de verwerking door de Beheerder van de persoonsgegevens van Ontvangers van Diensten en Klanten van de Internetwinkel worden aangegeven in de volgende paragraaf van het privacybeleid - met verwijzing naar het gegeven doel van de verwerking van persoonsgegevens door de Beheerder.
3. DOEL, GRONDSLAG EN DUUR VAN DE GEGEVENSVERWERKING IN DE WEBSHOP
3.1. In elk geval vloeien het doel, de grondslag, de periode en de ontvangers van de door de Beheerder verwerkte persoonsgegevens voort uit de activiteiten die door de respectieve Klant of Klant in de Online Shop of door de Beheerder worden ondernomen. Indien een Klant bijvoorbeeld besluit tot aankoop in de Online Shop en kiest voor persoonlijke afhaling van het gekochte Product in plaats van levering per koerier, dan worden zijn/haar persoonsgegevens verwerkt voor de uitvoering van de gesloten Verkoopovereenkomst, maar niet langer beschikbaar gesteld aan de vervoerder die de levering namens de Beheerder uitvoert.
3.2. De beheerder mag persoonsgegevens binnen de Online Shop verwerken voor de volgende doeleinden, op de gronden en gedurende de termijnen die in de onderstaande tabel zijn aangegeven:
Doel van de gegevensverwerking |
Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking |
Bewaartermijn van de gegevens |
het uitvoeren van een verkoopovereenkomst of een overeenkomst voor de levering van een elektronische dienst of het ondernemen van actie op verzoek van de betrokkene voorafgaand aan het sluiten van voornoemde overeenkomsten |
artikel 6, lid 1, onder b), van de GDPR-verordening (uitvoering van een overeenkomst) - verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is of om op verzoek van de betrokkene maatregelen te nemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst
|
De gegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor de uitvoering, beëindiging of het anderszins verstrijken van de gesloten verkoopovereenkomst of elektronische dienstverleningsovereenkomst. |
Direct marketing |
artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR-verordening (gerechtvaardigd belang van de beheerder) - de verwerking is noodzakelijk voor doeleinden die voortvloeien uit de gerechtvaardigde belangen van de beheerder - bestaande uit de behartiging van de belangen en het goede imago van de beheerder, zijn online shop en het streven naar verkoop van Producten
|
De gegevens worden bewaard zolang het door de beheerder nagestreefde rechtmatige belang bestaat, maar niet langer dan gedurende de verjaringstermijn van de vorderingen van de beheerder op de betrokkene wegens zakelijke activiteiten van de beheerder. De verjaringstermijn wordt bepaald door de wettelijke bepalingen, met name het Burgerlijk Wetboek (de basisverjaringstermijn voor vorderingen in verband met zakelijke activiteiten is drie jaar, en voor de Koopovereenkomst is dat twee jaar). De verantwoordelijke voor de verwerking mag de gegevens niet verwerken voor direct marketing indien de betrokkene zich daartegen op doeltreffende wijze verzet. |
Marketing |
artikel 6, lid 1, onder a), van de GDPR-verordening (toestemming) - de betrokkene heeft ingestemd met de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor marketingdoeleinden door de verantwoordelijke voor de verwerking
|
De gegevens worden opgeslagen totdat de betrokkene zijn of haar toestemming voor verdere verwerking voor dit doel intrekt. |
Boekhouding |
Artikel 6, eerste lid, onderdeel c, van de GDPR-verordening juncto artikel 74, tweede lid, van de Comptabiliteitswet, dus van 30 januari 2018. (Staatsblad 2018, punt 395, zoals gewijzigd ) - verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de beheerder rust
|
De gegevens worden bewaard gedurende de periode die wordt voorgeschreven door de wet die de beheerder verplicht tot het voeren van de boekhouding (5 jaar, te rekenen vanaf het begin van het jaar dat volgt op het boekjaar waarop de gegevens betrekking hebben). |
het vaststellen, doen gelden of verdedigen van vorderingen die de Beheerder kan doen gelden of die tegen de Beheerder kunnen worden ingesteld |
artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR-verordening (gerechtvaardigd belang van de beheerder) - de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de beheerder - bestaande in het vaststellen, doen gelden of verdedigen van vorderingen die de beheerder kan doen gelden of die tegen de beheerder kunnen worden ingesteld
|
De gegevens worden bewaard gedurende het bestaan van het door de beheerder nagestreefde rechtmatige belang, maar niet langer dan gedurende de verjaringstermijn van vorderingen die tegen de beheerder kunnen worden ingesteld (de basisverjaringstermijn voor vorderingen tegen de beheerder is zes jaar). |
Gebruik van de website van de Online Shop en zorgen voor de goede werking ervan |
artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR-verordening (gerechtvaardigd belang van de beheerder) - de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de beheerder - bestaande uit de exploitatie en het onderhoud van de website van de online shop |
De gegevens worden bewaard zolang het door de beheerder nagestreefde rechtmatige belang bestaat, maar niet langer dan gedurende de verjaringstermijn van de vorderingen van de beheerder op de betrokkene wegens zakelijke activiteiten van de beheerder. De verjaringstermijn wordt bepaald door de wettelijke bepalingen, met name het Burgerlijk Wetboek (de basisverjaringstermijn voor vorderingen in verband met zakelijke activiteiten is drie jaar, en voor de Koopovereenkomst is dat twee jaar). |
Bijhouden van statistieken en analyseren van verkeer in de Online Shop |
Artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR-verordening (gerechtvaardigd belang van de beheerder) - de verwerking is noodzakelijk voor de doeleinden die voortvloeien uit de gerechtvaardigde belangen van de beheerder - bestaande uit het maken van statistieken en analyses van het verkeer in de Online Shop om de werking van de Online Shop te verbeteren en de verkoop van Producten te verhogen. |
De gegevens worden bewaard zolang het door de beheerder nagestreefde rechtmatige belang bestaat, maar niet langer dan gedurende de verjaringstermijn van de vorderingen van de beheerder op de betrokkene wegens zakelijke activiteiten van de beheerder. De verjaringstermijn wordt bepaald door de wettelijke bepalingen, met name het Burgerlijk Wetboek (de basisverjaringstermijn voor vorderingen in verband met zakelijke activiteiten is drie jaar, en voor de Koopovereenkomst is dat twee jaar). |
4. ONTVANGERS VAN GEGEVENS IN DE WEBWINKEL
4.1. Voor het goed functioneren van de Online Winkel, met inbegrip van de uitvoering van gesloten Verkoopovereenkomsten, is het noodzakelijk dat de Beheerder gebruik maakt van de diensten van externe entiteiten (zoals een softwareleverancier, koerier of betalingsverwerker). De beheerder maakt alleen gebruik van de diensten van dergelijke verwerkers die voldoende garanties bieden voor de uitvoering van passende technische en organisatorische maatregelen, zodat de verwerking voldoet aan de eisen van de GDPR-verordening en de rechten van de betrokkenen worden beschermd.
4.2. De persoonsgegevens kunnen door de verantwoordelijke voor de verwerking worden doorgegeven aan een derde land, in welk geval de verantwoordelijke voor de verwerking ervoor zorgt dat dit gebeurt in een land dat een passend beschermingsniveau waarborgt - overeenkomstig de GDPR-verordening, en in het geval van andere landen, dat de doorgifte plaatsvindt op basis van standaardclausules inzake gegevensbescherming. De voor de verwerking verantwoordelijke zorgt ervoor dat de betrokkene een kopie van zijn gegevens kan krijgen. De verantwoordelijke voor de verwerking zal de verzamelde persoonsgegevens alleen doorgeven indien en voor zover dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking van het specifieke doel van de verwerking in overeenstemming met dit privacybeleid.
4.3. De overdracht van gegevens door de beheerder vindt niet in alle gevallen plaats en niet aan alle in het privacybeleid genoemde ontvangers of categorieën ontvangers - de beheerder draagt alleen gegevens over indien dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking van het gegeven doel van de verwerking van persoonsgegevens en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking ervan. Indien de Klant bijvoorbeeld gebruik maakt van persoonlijke verzameling, worden zijn/haar gegevens niet doorgegeven aan de met de Beheerder samenwerkende vervoerder.
4.4. De persoonsgegevens van Ontvangers van Diensten en Klanten van de Online Shop kunnen worden meegedeeld aan de volgende ontvangers of categorieën van ontvangers:
- vervoerders / expediteurs / makelaars koeriers / entiteiten die het magazijn en/of de verzending afhandelen - in het geval van een Klant die de methode van Productlevering in de Internetwinkel per post of koerier gebruikt, stelt de Beheerder de verzamelde persoonsgegevens van de Klant beschikbaar aan de geselecteerde vervoerder, expediteur of tussenpersoon die de verzending namens de Beheerder uitvoert, en indien de verzending plaatsvindt vanuit een extern magazijn - aan de entiteit die het magazijn en/of de verzending afhandelt - voor zover dit nodig is om de levering van het Product aan de Klant te voltooien .
- Entiteiten die elektronische of kredietkaartbetalingen afhandelen - in het geval van een Klant die de elektronische of kredietkaartbetalingsmethode in de Internetwinkel gebruikt, zal de Beheerder de verzamelde persoonsgegevens van de Klant in opdracht van de Beheerder ter beschikking stellen van een geselecteerde entiteit die voornoemde betalingen in de Internetwinkel afhandelt, voor zover dit nodig is om de door de Klant verrichte betaling af te handelen.
- kredietverstrekkers/verhuurders - in het geval van een Klant die de betalingsmethode op afbetaling of de betalingsmethode leasing in de Internet Shop gebruikt, stelt de Beheerder de verzamelde persoonsgegevens van de Klant beschikbaar aan een geselecteerde kredietverstrekker of verhuurder die namens de Beheerder de bovengenoemde betalingen in de Internet Shop uitvoert, voor zover dit nodig is om de door de Klant gedane betaling te verrichten.
- dienstverleners die de Beheerder voorzien van technische, IT- en organisatorische oplossingen die de Beheerder in staat stellen zijn/haar bedrijfsactiviteiten uit te voeren, met inbegrip van de Internetwinkel en de Elektronische Diensten die door middel daarvan worden geleverd (met name leveranciers van computersoftware voor het runnen van de Internetwinkel, leveranciers van e-mail en hosting en leveranciers van software voor bedrijfsbeheer en technische ondersteuning aan de Beheerder) - de Beheerder zal de verzamelde persoonsgegevens van de Klant alleen beschikbaar stellen aan de gekozen dienstverlener die namens hem/haar optreedt in het geval en voor zover dat nodig is voor de uitvoering van het gegeven doel van gegevensverwerking in overeenstemming met dit Privacybeleid.
- aanbieders van boekhoudkundige, juridische of adviesdiensten die de Beheerder ondersteuning bieden (met name een accountantskantoor, een advocatenkantoor of een incassobureau) - de Beheerder stelt de verzamelde persoonsgegevens van de Cliënt alleen ter beschikking van de gekozen aanbieder die namens hem optreedt in het geval en voor zover dat nodig is om het gegeven doel van de gegevensverwerking te bereiken in overeenstemming met dit privacybeleid.
-
providers van sociale plug-ins, scripts en andere soortgelijke tools die op de website van de Online Shop worden geplaatst en die de browser van de persoon die de website van de Online Shop bezoekt in staat stellen inhoud op te halen bij de providers van de genoemde plug-ins (bijv. inloggen met behulp van de inloggegevens van een sociaal netwerk) en daartoe persoonsgegevens van de persoon die bezoekt aan deze providers door te geven, waaronder:
- Meta Platforms Ierland - De beheerder gebruikt sociale plug-ins van Facebook (bijv. Like button, Delen of inloggen met behulp van Facebook inloggegevens) op de website van de Online Shop en verzamelt en deelt daarom de persoonsgegevens van de Klant die de website van de Online Shop gebruikt met Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland) in de mate en overeenkomstig het hier beschikbare privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy/ (deze gegevens omvatten informatie over uw activiteiten op de Online Shop website - inclusief informatie over uw apparaat, bezochte sites, gedane aankopen, getoonde advertenties en hoe u de diensten gebruikt - ongeacht of u een Facebook account heeft en ingelogd bent bij Facebook).
5. PROFILERING IN DE WEBSHOP
5.1. De GDPR-verordening verplicht de verantwoordelijke voor de verwerking informatie te verstrekken over geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering als bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, van de GDPR-verordening, en ten minste in deze gevallen relevante informatie te verstrekken over de modaliteiten van deze besluitvorming, alsmede over het belang en de beoogde gevolgen van deze verwerking voor de betrokkene. Met het oog hierop verstrekt de controller in dit deel van het privacybeleid informatie over mogelijke profilering.
5.2. De Beheerder kan profilering op de Online Winkel gebruiken voor direct marketing doeleinden, maar de beslissingen die de Beheerder op basis daarvan neemt hebben geen betrekking op het sluiten of weigeren van een Verkoopovereenkomst of de mogelijkheid om gebruik te maken van Elektronische Diensten op de Online Winkel. Het gebruik van profilering in de Online Shop kan bijvoorbeeld tot gevolg hebben dat een persoon korting krijgt, een kortingscode ontvangt, herinnerd wordt aan onafgeronde aankopen, een voorstel krijgt voor een Product dat overeenstemt met zijn interesses of voorkeuren of betere voorwaarden biedt dan het standaardaanbod van de Online Shop. Ondanks de profilering is het aan de betrokkene om vrij te beslissen of hij gebruik wil maken van de aldus verkregen korting of betere voorwaarden en een aankoop in de Online Shop wil doen.
5.3. Profilering in de Online Shop omvat de automatische analyse of voorspelling van het gedrag van een persoon op de website van de Online Shop, bijvoorbeeld door een specifiek Product aan het winkelmandje toe te voegen, door de pagina van een specifiek Product in de Online Shop te bekijken of door de eerdere geschiedenis van aankopen in de Online Shop te analyseren. De voorwaarde voor deze profilering is dat de beheerder in het bezit is van de persoonsgegevens van de persoon om hem vervolgens bijvoorbeeld een kortingscode te kunnen toesturen.
5.4. De betrokkene heeft het recht niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, en dat voor de betrokkene rechtsgevolgen heeft of hem op vergelijkbare wijze ernstig treft.
6. RECHTEN VAN DE BETROKKENE
6.1. Recht op toegang, rectificatie, beperking, wissing of portabiliteit - De betrokkene heeft het recht de verantwoordelijke voor de verwerking te verzoeken om toegang tot zijn/haar persoonsgegevens, rectificatie, wissing ("recht om te worden vergeten") of beperking van de verwerking, en heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, en heeft het recht op portabiliteit van zijn/haar gegevens. De gedetailleerde voorwaarden voor de uitoefening van bovengenoemde rechten staan vermeld in de artikelen 15-21 van de GDPR-verordening.
6.2. Recht om toestemming te allen tijde in te trekken - een persoon wiens gegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming (op grond van artikel 6, lid 1, onder a), of artikel 9, lid 2, onder a), van de GDPR-verordening) heeft het recht om zijn toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan heeft plaatsgevonden.
6.3. Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit - de persoon wiens gegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking worden verwerkt, heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit op de wijze en in de vorm als bepaald in de bepalingen van de GDPR-verordening en het Poolse recht, met name de wet op de bescherming van persoonsgegevens. De toezichthoudende autoriteit in Polen is de voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens.
6.4. Recht van bezwaar - De betrokkene heeft het recht te allen tijde - op gronden die verband houden met zijn of haar bijzondere situatie - bezwaar te maken tegen de verwerking van hem of haar betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder e) (algemeen belang of taken) of f) (gerechtvaardigd belang van de voor de verwerking verantwoordelijke), met inbegrip van profilering op basis van deze bepalingen. In een dergelijk geval mag de verantwoordelijke voor de verwerking deze persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij de verantwoordelijke voor de verwerking het bestaan kan aantonen van dwingende legitieme gronden voor de verwerking die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of gronden voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van vorderingen.
6.5. Recht van verzet tegen direct marketing - wanneer persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing, heeft de betrokkene het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor dergelijke marketing, met inbegrip van profilering, voor zover de verwerking verband houdt met dergelijke direct marketing.
6.6. Om de in dit deel van het privacybeleid genoemde rechten uit te oefenen, kan contact worden opgenomen met de Beheerder door een passend schriftelijk bericht of een e-mail te sturen naar het adres van de Beheerder dat aan het begin van het privacybeleid staat vermeld of door het contactformulier op de website van de Internetwinkel te gebruiken.
7. COOKIES IN DE WEBSHOP EN ANALYTICS
7.1. Cookies zijn kleine stukjes informatie in de vorm van tekstbestanden die door een server worden verstuurd en op de website van de Internet Shop worden opgeslagen (bijv. op de harde schijf van een computer, laptop of geheugenkaart van een smartphone - afhankelijk van het apparaat dat de bezoeker van onze Internet Shop gebruikt). Gedetailleerde informatie over cookies en de geschiedenis van hun creatie is onder andere hier te vinden: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
7.2. De cookies die door de website van de Online Shop kunnen worden verzonden, kunnen volgens de volgende criteria in verschillende types worden onderverdeeld:
Vanwege hun leverancier: 1) eigen (gemaakt door de website van de beheerder van de Online Shop) en 2) die toebehoren aan derden (andere dan de beheerder) |
Vanwege hun opslagperiode op het apparaat van de persoon die de website van de Online Shop bezoekt: 1) sessie (opgeslagen totdat u uitlogt bij de Online Shop of uw webbrowser uitschakelt) en 2) permanent (opgeslagen gedurende een specifieke periode, bepaald door de parameters van elk bestand, of totdat het handmatig wordt gewist) |
Vanwege het doel van hun gebruik: 1) noodzakelijk (om de goede werking van de website van de Internet Shop mogelijk te maken), 2) functioneel/preferentieel (waardoor de webpagina van de Online Shop kan worden aangepast aan de voorkeuren van de bezoeker), 3) analytische en prestatieanalyses (verzamelen van informatie over het gebruik van de website van de Online Shop), 4) marketing, reclame en sociale media (het verzamelen van informatie over de persoon die de site van de Internet Shop bezoekt met het oog op het tonen van advertenties aan die persoon, het personaliseren ervan, het meten van hun doeltreffendheid en het uitvoeren van andere marketingactiviteiten, ook op websites die losstaan van de site van de Internet Shop, zoals sociale netwerken of andere sites die deel uitmaken van dezelfde reclamenetwerken als de Internet Shop) |
7.3. De beheerder van mag de gegevens in cookies verwerken wanneer bezoekers de website van de Online Shop gebruiken voor de volgende specifieke doeleinden:
Doeleinden van het gebruik van cookies in de webwinkel van de beheerder |
Klanten identificeren als ingelogd in de Online Shop en laten zien dat ze ingelogd zijn (essentiële cookies) |
het onthouden van de Producten die u aan uw winkelmandje hebt toegevoegd met het oog op het plaatsen van een Bestelling (cookies vereist) |
|
het opslaan van gegevens van ingevulde bestelformulieren, enquêtes of inloggegevens voor de Online Shop (essentiële en/of functionele/voorkeurscookies) |
|
het aanpassen van de inhoud van de website van de Internet Shop aan de individuele voorkeuren van de Klant (bv. wat betreft kleuren, lettergrootte, paginaopmaak) en het optimaliseren van het gebruik van de pagina's van de Internet Shop (functionele/preferentie cookies) |
|
anonieme statistieken bij te houden over het gebruik van de website van de Internet Shop (analytische en prestatiecookies) |
|
om advertenties te tonen en weer te geven, om het aantal keren dat advertenties worden getoond te beperken en om advertenties te negeren die de Klant niet wenst te zien, om de doeltreffendheid van advertenties te meten en om advertenties te personaliseren, d.w.z. om de gedragskenmerken van bezoekers van de Online Shop te bestuderen door hun handelingen anoniem te analyseren (bijv. herhaald bezoek aan bepaalde pagina's, trefwoorden, enz.) om hun profiel te creëren en hen advertenties aan te bieden die zijn afgestemd op hun verwachte interesses, ook wanneer zij andere websites in het advertentienetwerk van Google Ireland Ltd. en Meta Platforms Ireland Ltd. bezoeken. (marketing-, reclame- en social media-cookies) |
7.4. Het is mogelijk om met de meest gangbare webbrowsers te controleren welke cookies (inclusief de duur van de cookies en hun provider) op een bepaald moment door de website van de Online Shop worden verzonden, en wel als volgt:
In de Chrome-browser: |
In de Firefox-browser: |
In Internet Explorer: |
In de Opera browser: |
in de Safari browser: |
Ongeacht de browser, met behulp van de beschikbare tools, bijvoorbeeld op: https://www.cookiemetrix.com/ of: https://www.cookie-checker.com/ |
7.5. Standaard accepteren de meeste webbrowsers op de markt het opslaan van cookies. U kunt de voorwaarden voor het gebruik van cookies bepalen via de instellingen van uw browser. Dit betekent dat u bijvoorbeeld de mogelijkheid om cookies op te slaan gedeeltelijk (bijv. tijdelijk) of volledig kunt uitschakelen - in het laatste geval kan dit echter gevolgen hebben voor een deel van de functionaliteit van de Internet Shop (het is bijvoorbeeld mogelijk dat het pad van de Bestelling door het Bestelformulier niet kan worden gevolgd omdat de Producten niet worden onthouden in het winkelwagentje tijdens de opeenvolgende stappen van het plaatsen van de Bestelling).
7.6. De instellingen van uw browser met betrekking tot cookies zijn relevant voor uw toestemming voor het gebruik van cookies door onze Online Shop - in overeenstemming met de regelgeving kan deze toestemming ook worden uitgedrukt via de instellingen van uw browser. Gedetailleerde informatie over hoe u de instellingen voor cookies kunt wijzigen en hoe u ze zelf kunt verwijderen in de populairste webbrowsers is beschikbaar in de helpsectie van uw webbrowser en op de volgende pagina's (klik gewoon op de respectieve link):
in de Chrome-browser
in Internet Explorer
in de Opera-browser
7.7. De beheerder van kan gebruik maken van Google Analytics, Universal Analytics diensten geleverd door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) op de Online Shop. Deze diensten helpen de beheerder om statistieken bij te houden en het verkeer op de Online Shop te analyseren. De verzamelde gegevens worden door bovengenoemde diensten verwerkt om statistieken te genereren ten behoeve van het beheer van de Online Shop en de analyse van het verkeer op de Online Shop. Deze gegevens hebben een geaggregeerd karakter. Bij het gebruik van de bovengenoemde diensten in de Internet Shop verzamelt de beheerder gegevens zoals de bron en het medium van de bezoekers van de Internet Shop en hun gedrag op de website van de Internet Shop, informatie over de apparaten en browsers waarmee zij de website bezoeken, IP en domein, geografische gegevens en demografische gegevens (leeftijd, geslacht) en interesses.
7.8. Een persoon kan het vrijgeven van informatie aan Google Analytics over zijn of haar activiteiten op de website van de Online Shop eenvoudig blokkeren - hiervoor kunt u bijvoorbeeld een browser add-on van Google Ireland Ltd. installeren, die hier beschikbaar is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
7.9. In verband met de mogelijkheid van de beheerder om in de internetwinkel gebruik te maken van reclame- en analysediensten van Google Ireland Ltd., wijst de beheerder erop dat volledige informatie over de beginselen van de verwerking van gegevens van bezoekers van de internetwinkel (met inbegrip van in cookies opgeslagen informatie) door Google Ireland Ltd. te vinden is in het privacybeleid van de Google-diensten dat beschikbaar is op: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
7.10. De beheerder van kan gebruik maken van de Facebook Pixel dienst op de Online Shop geleverd door Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland). Deze dienst helpt de beheerder om de doeltreffendheid van advertenties te meten en na te gaan welke acties bezoekers op de Online Shop ondernemen, en om deze bezoekers advertenties op maat te tonen. Gedetailleerde informatie over de werking van Facebook Pixel vindt u op het volgende webadres: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
7.11. U kunt de werking van de Facebook-pixel beheren via de advertentie-instellingen in uw Facebook.com-account: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
8. SLOTBEPALINGEN
De internetwinkel kan links naar andere websites bevatten. De beheerder dringt erop aan dat wanneer u naar andere websites gaat, u kennis neemt van het daar vastgestelde privacybeleid. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op de Internetwinkel van de beheerder.